概要
◆お客様 :学校法人曵地学園 東洋国際文化アカデミー 様
◆エリア / 区分:宮城県仙台市 / 学校法人
◆導入サービス:サイバーセキュリティ対策支援
◆支援開始年月:2024年7月
◆ポイント :セキュリティの「わからない」を一緒に解決!
導入前の課題
これまでは最低限のセキュリティ対策のみで常に不安がありました。
我々職員はサイバーセキュリティの素人です。できるだけワンストップで、かつ我々にわかりやすく説明してくださり、何かあればすぐにサポートしてくださるところを探しておりました。
TAKAYAMAが行ったこと
お客様のネットワーク出入口でのウイルス侵入を防御するシステムや、ウイルス拡散を防止するシステムとして、以下3点を導入しました。
①セキュリティハブ・アクセスポイント
②エンドポイントセキュリティ
③統合脅威管理(Unified Thread Management)システム
※それぞれの機能については画像を参照ください。
お客様の状況を可視化したところ、様々なルートからウイルス感染の危険性がありました。
ウイルス感染のルートは複数あり、PC以外にもUSBや外部のPCから感染する場合もあります。そういったウイルス感染の危機から守るべく、セキュリティを導入させていただきました。
拡散する入口を防ぐだけでなく、学校のフロアごとにウイルス感染をせき止める装置を入れることで何層にもウイルス対策をすることに繋がりました。
支援に入ってから約半年が経ちますが、ウイルス感染の例はないので安心です。また、安全に守られていることを図やウイルス診断を通して確認できるので、以前抱えていた「漠然とした不安感」がほぼないということは安心感に繋がる大きな一歩だと思っています。
お客様からの声
ご依頼のきっかけ
TAKAYAMAさんを知ったのは、Web検索です。
何かあった時すぐ対応していただけるように「宮城県のセキュリティ」で検索している時にTAKAYAMAさんを見つけました。宮城県警から受託されていることで安心感があったこと、また会社の経営理念である「お客様の満足、社員の幸福、会社繁栄を通じ社会貢献をしていく」というメッセージに深く共感し、一度お話を聞いてみることにしました。
打合せでは、私たちの学校の規模や予算に配慮していただいた内容で、複数のプランを提案してくださいました。また、「早く決めてください」と急かされることもなく、質問にもわかりやすくお答えいただき、導入前にしっかり考えることができました。何度もやり取りをする中で、長く安心してお願いできそうだと実感し、TAKAYAMAさんにご依頼することにしました。
TAKAYAMAにご依頼いただいた感想
「安心感」があります。
わからないことや、少し不安に感じたことは、すぐにお電話で相談しています。担当の方に直接お電話でお伺いでき、多いときは週1回ほどご連絡させていただくこともあります。
TAKAYAMAさんは、皆さん接しやすいので「聞いても大丈夫かな?」という不安もなく、有難く思っています。
今後は、TAKAYAMAさんに初めて問い合わせた時からお伝えしていた、学生の個人情報を扱うシステムを構築させたいと思っています。使うのはkintoneというソフトで、早速先生方の中で使い始めている者もおり、わからない所は教えあう等、すでに皆で楽しみながら使っています。
これからもよろしくお願いします!
担当者からのコメント
この度は、曵地学園様のネットワークをお守りするお手伝いができましたことを、大変嬉しく思います。
「自分たちに合ったセキュリティとは何か」「セキュリティを強化したい」というご依頼を受け、セキュリティ機器(サンドボックス機能を備えたUTM〈統合脅威管理〉やエンドポイントセキュリティ)やアクセスポイントに関するお悩みなど、信頼してお話しいただいた課題を共に解決してまいりました。
今回のインタビューを通じて、TAKAYAMAが大切にしている「共に働く幸せ」や「お客様に寄り添ったご提案」を改めて実感することができました。これからもチーム一丸となり、迅速かつ丁寧な対応を心がけ、お客様の満足度向上に努めてまいります。