2019年1月9日にMicrosoft社より公開された下記セキュリティパッチ適用後、複合機からWindowsパソコンにデータが送信できなくなる問題や共有フォルダにアクセスできない問題が発生しております。

当該現象が発生しているお客様につきましては、下記のサイトの手順にて対処をお願いいたします。

Q.【Windows 7/Windows Server 2008/Windows Server 2008 R2】Windowsアップデート(2019年1月度パッチ)後、スキャン to フォルダーができなくなった場合の対処方法について知りたい。 (リコーよくあるご質問 -FAQ-)