概要
◆お客様：株式会社東北保険グループ 様
◆作業期間：1日
◆提案・作業内容：
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◆ポイント：的確な原因究明・解決とその後の管理までを考えて対応
導入前のポイント
的確な原因究明・対応でWi-Fi回線の速度を改善！
弊社とお付き合いのある企業様経由で弊社にご相談をいただきました。
お客様のお悩み、要望は「Wi-Fiに接続してPCを利用しているが、通信速度が非常に遅くWeb会議が不安定になる事が非常に多い。また、接続が切れる事が多々あるので改善してほしい」という内容でした。
早速、弊社の方で状況の調査を行ったところ、
- Wi-Fi機器の設置場所が低いため、パーテーションなどでWi-Fiの電波が遮られている可能性がある
- 分電盤の中にある機器（メインハブ）が通信速度が遅くなってしまう規格（100Mbps）だった
という状況でした。
これに対し、弊社で提案させていただいたのは、
- Wi-Fi機器を天井に取り付け
- 従来機器（メインハブ）の10倍の速度（1Gbps）に対応できる製品へ変更
の2点です。
さらに、分電盤と各部屋の配線整理もご依頼いただき、弊社で対応させていただきました。
お客様からの声
「Wi-Fi機器を天井に設置したことによってWi-Fi回線は安定。通信速度も3倍以上速くなりインターネットの利用が快適になった。配線も驚くほど整理整頓されて驚いた。」
と嬉しい声をいただきました。
Wi-Fiやネットワーク回線の速度が遅いなどのご相談があれば高山までご連絡ください。